Très réussis ces pots à bougies ! Une lyonnaise native de Longwy!

La relation client a été très bonne, aimable, très réactif dans les démarches. J'ai été impressionné par la rapidité de la livraison. Produit très bien emballé. très belle qualité. Je suis contente de mon achat, peut-être y-a-t-il un peu trop de dorure mais sur internet on ne se rend pas trop compte.

Entière satisfaction : l'objet en lui-même,votre organisation,l'emballage parfait et le suivi avec la société de livraison,avec une précision matin ou après-midi et ce serait parfait !....Peut-être que des photos de l'objet dans ses différentes options de coloris serait un "plus" judicieux. Je suis tout à fait contente de ce premier achat. Cordialement.

Travail de très belle qualité, rien à dire, bonne chance à la société et mes voeux de réussite à la pérennisation de ses emplois. Cordialement

Exceptionnel vase colonne aux multiples couleurs. Livraison ultra-sécurisée.

Couleurs vives, beauté des formes. Très belle pièce. Toujours le même savoir-faire exceptionnel des Emaux de Longwy.

Aucune remarque négative particulière.
Personnel à notre écoute. Réponse rapide à nos questions

très bel objet , conditions de livraison respectées ; à recommander...

Très satisfait de la qualité de l'émail reçu ainsi que de la rapidité et du conditionnement de la livraison

Tres bon site , merveilleux produits
Un gain en fiabilité sur les délais donnés serait un plus (même si je sais que pérsonne ne maîtrise les impondérables de la cuisson )

Bonjour,J'ai bien reçu ma dernière commande ce jour et j'en suis très contente. Merci.Propositions, idées : De mon côté il me plairait d'avoir plus de choix de modèles de lampes cyclades, coblence, carrées, rondes de moins de 1500 euros. J'en ai 2 et tous les jours c'est l'émerveillement. J'aimerais bien voir aussi sur votre site des photos de lampes montées sur les boules de 24 ou 16 cm de diamètre.L'idée reste toujours, en tout cas à mon sens, de joindre l'utile à l'agréable, comme une belle lampe qui s'allume tous les jours, un vide poche où on pose ses clés en arrivant chez soi, une plante dans un beau cache-pot....voilà. Votre site internet est vraiment très bien, j'y suis souvent. Meilleures salutations.

Magnifique, Sublime !
Du grand art...

Le service est au niveau des produits : classe et excellence !

Super service, livraison en avance - magnifique lampe
merci beaucoup

J'ai bien réceptionné la commande et vous remercie. L'emballage est parfait, très sécurisé pour les objets fragiles, les objets arrivés avant la date limite indiquée sur la commande, très apprécié. Les produits sont magnifiques, le porte bougie est parfait, la boule est très belle

Bien, fort bien, très bien.

les couleurs sont somptueuses !

Rien à redire sur votre site : il est très esthétique et la livraison de l'objet commandé s'est effectuée très rapidement, dans un emballage particulièrement soigné. Continuez surtout à créer d'aussi beaux objets et à offrir cette gamme de couleurs aussi variées. Longue vie à votre Manufacture, c'est une des fiertés de la Lorraine !

commande parfaite, écoute attentionné et livraison rapide

J'ai acheté la paire de sabots tradition directement en magasin magnifique l'âme et le charme des Émaux d'autrefois.
j'ai la bonbonnière et le vaporisateur de parfum.Ma grand-mère était faïencière aux Emaux de Longwy.
Bravo à vous pour la beauté et la qualité de votre travail.

Magnifique œuf pour le 70 eme anniversaire du débarquement! Finitions, précisions et couleurs superbes! Vraiment ravi.

Le personnel internet est charmant, à l'écoute et disponible; L' envoi est rapide et l' emballage très soigné, Nous avons acheté une lampe pour notre 15 ème anniversaire de mariage, et en sommes plus que ravis; voilà un très bel objet, ' made in France' en plus, parfaite pour nous remémorer le souvenir de cette belle journée, Bien cordialement, M.et MME PRUDHOMME

La commande correspond bien à la description. L'oeuf est magnifique.
Rien à dire tant au niveau de la rapidité de la livraison qu'au niveau de la protection de l'emballage.
A recommander
Merci

Tout d'abord merci pour votre écoute et votre gentillesse dans la gestion de la commande. Le pied de lampe est très beau et c'est toujours pour nous un ravissement d'acheter une de vos créations. J'avoue par contre regretter que l'on ne puisse plus consulter les créations par collection. Si l'on recherche dans l'une d'elle, il faut rechercher par modèle, c'est plus compliqué et on ne peut pas comparer les différentes pièces.En tout cas merci à tous pour toutes ces merveilles.

Très bon contact téléphonique
Commande reçu dans le temps donné

commande d'un oeuf, livraison rapide, colis bien emballé.

j'ai bien réceptionné la boite Kiosque Commedia dell'Arte, c'est un très bel objet

Je suis très satisfaite, et même ravie : ce que vous faîtes est tellement joli... J'espère que vous pourrez continuer à le faire longtemps !
Une petite rq au sujet de la livraison, qui s'est très bien passée par ailleurs: pourrait-on imaginer que le livreur passe un coup de fil pour vérifier qu'on sera là et / ou qu'on ait un créneau horaire pour son arrivée ?

Les Chats sont magnifiques. Service impeccable. Merci beaucoup.

Très bonne réactivité en réponse aux messages et surtout très haut niveau service client.
A l'écoute, bravo

Je suis très satisfait, vous félicite pour votre sérieux et je continuerai à acheter vos objets rares.
Remerciements.
Cordialement.

Emaux arrivé très bien emballé. aucun problème pour la livraison.

Le produit est magnifique, l'abat jour peut être un peu fragile, le pied de lampe est magnifique. Quant à la livraison, elle a été faite à la date demandée. Très rapidement après l'expédition

magnifique ; la boule coloniale GEO grand modèle est magnifique ; la panthère wenge aussi ; pourvu que l'artisanat français perdure

Ravissant

Magnifique pièce à s'offrir ou à offrir tout en faisant un don pour la lutte contre le cancer.

1346

Colis arrivé hier midi. Un grand merci à vous et à l'équipe de Emaux et Faïences de Longwy.
Joyeux Noël et Bonne Fêtes de fin d'année à tous. Cordialement

Tout s'est parfaitement bien passé, à part une erreur d'affichage du transporteur dans le suivi du colis. Votre équipe a été extrêmement efficace pour gérer cette situation, vérifier ce qui s'était passé et me tenir au courant.

Le produit que j'ai acheté est par ailleurs magnifique.

magnifique ! très belle pièce que je viens de recevoir parfaitement emballlée dans de brefs délais.
communication excellente. merci !
Bonnes fêtes à toute l'Equipe !

Très belle pièce, livraison parfaite et emballage sécurisé.

Ma commande est arrivée en parfait état et rapidement.

Je vous en remercie vivement.

il est magnifique

Bonjour je suis très satisfait de vos services pour ce qui est de la dernière commande avec le perroquet et l'oiseau jaune, bon week end

Juste magnifique....

le site est presque parfait, mais il serait peut être judicieux d'avoir une photo de la pièce pour chaque coloris disponible,merci.

Bonjour, j'ai passé commande sur ce site.J'ai téléphoné au N° indiqué pour joindre une conseillère, à ma grande surprise les conseillers de ce site sont vraiment très disponibles pour la clientèle. J'avais choisi une pièce qui n'était pas disponible mais que j'aurais pu recevoir au environ de noël, on m a expliqué qu'il faut une moyenne de 4 semaines pour fabriquer une pièce. Donc si vous avez un coup de coeur et que vous pouvez attendre pas de soucis.Personnellement j'avais besoin d'une pièce en émaux pour un cadeau, pour une date très courte. J'ai donc la conseillère qui a pris tout le temps pour noter les autres pièces qui m’intéressaient et m a rappelée afin de me donner réponse de la disponibilité, ce fût difficile car les pièces n'étant pas disponibles, j'avais cherché encore d'autres pièces entre temps, la conseillère a repris notes de ce qui m'intéressait, ma donné aussi les réf. de ce qui était disponible, enfin bref, j'ai trouvé mon bonheur. Beaucoup de site devrais prendre exemple de l’amabilité, la politesse ainsi que la patience que les conseillers des émaux portent à leur clientèle qui à mes yeux est important. Je commande beaucoup sur internet des choses de valeur ou pas, et j'estime que ce n'est pas parce que nous ne sommes pas en face que nous ne devons pas être aussi bien servis que dans un magasin. Alors je tire mon chapeau sur le service clientèle téléphonique des émaux.J'ai donc fini par commander ce grand ours Blanc au Collier noir et platine. Une superbe pièce, les cotés des yeux aussi sont en platine, la photo fait perdre de la valeur à la pièce, il est vrai que les choses sont toujours plus joli en réel, j'ai demandé une petite écriture sous une des pattes de l'ours. La aussi je remercie la personne qui a eu la tâche d'accomplir l'écriture, réalisée très proprement, très lisible aussi, pourtant il n'y avait que peu de place. En bref et pour finir je vous conseille vivement si vous ne pouvez pas aller sur place de passer par le site de contacter une conseillère si besoin, vous ne pourrez pas être deçus, car ce site fait vraiment tout pour la clientèle. Un site digne du nom des émaux de Longwy.Je remercie la conseillère qui s'est occupée de moi qui se reconnaitra, la personne qui a pris soin de l'écriture, les personnes de l'emballage très minutieux, tout le personnel qui à mon avis est à la hauteur des émaux.Je remercie aussi les émaux de Longwy pour mon cadeau qui m'a fait grand plaisir auqu'elle je prendrais soin. Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe avec un peu d'avance. Cordialement Mme Becker Sandrine

Un beau cadeau à faire pour les fêtes de fin d'année...

Superbe oeuf dont l'achat participera a lutter contre le cancer et sauver des vies...

Boule coloniale exceptionnelle.
Que du plaisir à la regarder.