Avis boutique
Bernard VACELET Publié le 13 juillet 2017
nous avons apprecié la synchro du courrier (certificat de garantie ) et la livraison (1h après) , les sujets etaient super emballés pour eviter les risque de choc. La rapidite d'envoi (annoncé pour le mois d'août)
Magny Olivier Publié le 12 juillet 2017
C est une tres belle creation.
Dépêchez vous,il n'y en a pas beaucoup
Francis STEENBEKE Publié le 10 juillet 2017
je suis totalement satisfait de la lampe commandée et du service rendu.
Bien cordialement
Hervé VIRETON Publié le 30 juin 2017
commande et livraison au top . emballage parfait.
remarquable société que je connais depuis de très longues années; car j'ai de la famille a longwy.
Super je recommanderai.
Carole GLUNTZ Publié le 23 juin 2017
Très contente ! ça valait la peine d'attendre
Antoine LA COMBE Publié le 10 juin 2017
livraison avec un mois de retard et le mail d'explication du retard a été tardif... produit parfaitement conforme
lampe très bien protégée dans son emballage
Valérie DURAND Publié le 31 mai 2017
Parfait, je suis enchantée de ma commande et de la communication avec Joëlle.
Merci beaucoup.
A très bientôt.
NOISETTE Henri Publié le 16 mai 2017
Reçu en cadeau, très belle pièce qui s'intègre facilement dans la décoration.
Les couleurs du vase font qu'il s'accorde avec tous les bouquets.
PIERROT Publié le 06 mai 2017
Mon épouse et moi avons craqué. Elle collectionne les chats, j'aime le Longwy, donc tout était réuni.
Yvette CESARINI Publié le 28 avril 2017
RAS....Très satisfaite!! Merci!
Philippe VANNIER Publié le 15 avril 2017
Livraison rapide et bien protégée dans un emballage efficace.
Dominique GUERIN Publié le 13 avril 2017
Bonjour , rien à dire service parfait et respect des délais. Dominique GUERIN à 17113 Mornac sur Seudre
Sophie Publié le 24 mars 2017
Magnifique pièce
pour le prix + que raisonnable
rend très bien
je vais commander une autre
Christophe SCHLEEF Publié le 15 mars 2017
Lampe sur pied livrée conforme au visuel et dans un délai plus rapide que celui annoncé lors de la commande.
légère différence de couleur entre le "rouge" de l'abat jour et d'une partie du pied.
Emballage très sérieux permettant de réceptionner le produit sans risque de casse.
rien à redire :-))
Isabelle JUPILLAT Publié le 06 février 2017

La lampe est superbe et le service client parfait
Evelyne VANCON Publié le 06 février 2017
Un grand plaisir comme toujours d'acheter sur votre site et d'être si bien renseignée par JOËLLE. Un grand Merci !
Catherine RENAUD Publié le 03 février 2017
Commande correspondant parfaitement à la demande
Livraison impeccable
Je recommande
Hugues DARRIET Publié le 02 février 2017
Bonsoir, Une superbe chouette mauve reçue hier
1) Votre site est TOP (navigation, produits, couleurs ...)
2) Vos produits sont chers (sauf ma chouette reçue hier)
3) Autant les motifs traditionnels sont magnifiques sur certains objets (panier, sabot ..), autant ils manquent de sobriété sur les animaux. J'ai ainsi choisi ma chouette mauve monochrome à yeux dorés !
4) J'aime l'Alsace-Lorraine pour y posséder la moitié de mes racines et suis donc prêt à vous acheter d'autres tels objets de bon goût et à moins de 200-300 euros si vous me les proposez !
Bon travail et à bientôt Hugues D.
Eric Publié le 26 janvier 2017
Vraiment différent et original!!!!
Marc HAUSER Publié le 22 janvier 2017
Aucun problème quant à la livraison proprement dite et à l'objet reçu. En revanche:
1) le site internet est mal conçu en ce sens qu'il ne permet pas de sélectionner un objet par tranche de budget (il faut d'abord choisir l'une des 9 catégories possibles et ensuite faire un tri par prix). Quand on souhaite acheter un cadeau, le prix est pourtant le critère principal et il faudrait que le site permette de voir tous les objets pour une tranche de budget donnée.
2) le site n'indique pas ce qui est en stock et ce qui ne l'est pas. Quand on achète un cadeau le délai de livraison est un critère essentiel, il faudrait pouvoir différencier les articles en stocks de ceux à fabriquer, qui de ce fait peuvent être livrés hors délais.
3) pour régler les problèmes exposés en 1) et 2), le site renvoie vers un service téléphonique (0 962 275 942). J'ai essayé d'appeler ce numéro à une dizaine de reprises mais le téléphone semblait sonner dans le vide avant finalement de raccrocher. A noter que le problème ne s'était pas posé quand j'ai appelé la toute première fois. Il faut sans doute vérifier avec votre opérateur s'il n'y a pas un problème lors de certains appels.

Au regard des problèmes exposés en 1), 2) et 3), il est probable que de nombreux clients se détournent des Emaux de Longwy dans aller jusqu'au bout de l'achat qu'ils souhaitaient faire. En tant que Lorrain attaché à la pérennité de votre tradition, je le regrette.
Djamila HOTEIT Publié le 20 janvier 2017
Un grand merci à toute l'équipe des Emaux de Longwy et notamment à Jöelle Cordier pour sa disponibilité et ses conseils. De plus la préparation et la livraison de notre commande ont été rapides.
Daniel MEHL Publié le 20 janvier 2017
lampe oursins magnifique - service top - un plaisir à chaque fois renouvelé d'avoir affaire à toute l'équipe des Emaux de Longwy
Michèle VATRINET Publié le 16 janvier 2017
Bonjour, je viens de recevoir mon colis. Tout est ok. Bien emballé. Super. Merci pour tout.
Cordialement;
VATRINET Michèle
Francis VINCENTI Publié le 12 janvier 2017
Bonne prestation. Les avis électroniques ont été passés en temps utile. Le délai annoncé (5-6 semaines) a été respecté.
On peut juste déplorer la longueur de ce délai... il s'agissait en l'occurrence d'un cadeau de noël qui est arrivé le 10 janvier...
Patricia FAGIANI Publié le 27 décembre 2016
Les informations demandées ont été fournies rapidement. Le produit commandé est beau et de qualité, sa livraison efficace et dans les temps avec un emballage soigné pour respecter la fragilité de son contenu. Très satisfaite du service des différentes équipes de la manufacture : je recommande.
Antoine AUBRY Publié le 26 décembre 2016
J'ai acheté un objet Emaux de Longwy après avoir sollicité le service commercial pour vérifier la disponibilité de l'object. En plus d'être très satisfait de l'object acheté, de la rapidité du service de livraison ainsi que du conditionnement de l'objet livré (très bien protégé dans un carton), j'ai apprécié le professionnalisme du service commercial qui a toujours été disponible pour m'accompagner dans cette commande. Je recommande très fortement.
Monica ETTINGER Publié le 22 décembre 2016
livraison parfaite ,produit conforme à l'aspect visuel donné sur le site
Tiphaine VANCON Publié le 20 décembre 2016
Parfait !! Merci beaucoup !!
Hervé LEMOINE Publié le 19 décembre 2016
Des couleurs éclatantes , du grand art...
Normal nous sommes chez les Emaux de Longwy
Longue vie à ce savoir faire
Hervé LEMOINE Publié le 19 décembre 2016
Parfait rien à dire, la qualité est au rendez vous...
Emballage soignée
Livraison rapide
Christine SCHIRM Publié le 16 décembre 2016
Colis réceptionné rapidement après la commande. Emballage parfait
Christine PUJOL Publié le 04 décembre 2016
Aucune argumentation n'est à faire ! Tout est parfait ! Rapidité de la transaction, qualité du produit, professionnalisme du personnel, offres promotionnelles...
Je suis entièrement satisfaite !! Ma collection s'étoffe !
Dominique COSNEFROY Publié le 02 décembre 2016
tout est positif de la commande à la livraison dans un emballage parfait, je recommande vivement pour la qualité des produits
une note de printemps dans ma bibliothèque bureau avec cette boule bucolique, je note 10/10
Marie Josée DUPONT REURE Publié le 19 novembre 2016
commande: service au top
par contre j'aurai apprécié de bénéficier de l'offre de Noêl.. :-(
Marie-France ROSSI Publié le 19 novembre 2016
RAS tout a été conforme à ma demande (qualité du produit, livraison...)
Salvatore SCOVOLI Publié le 12 novembre 2016
Pas de surprise site sérieux et accueil téléphonique très agréable.
Cédric TESTUT Publié le 12 novembre 2016
Tres joli vide poche
Alice KOZINSKI Publié le 06 novembre 2016
Très jolie vide poche livraisons rapide
Valérie GERARD Publié le 22 octobre 2016
super contente, le chat est magnifique, superbement bien emballé, je suis ravie et je recommande. le service client est génial et très rapide. merci ne changez rien
Jean-Luc WOLF Publié le 14 octobre 2016
Excellent service. Packaging soigneux et très réussi
Daniele PIERSON Publié le 09 septembre 2016
Depuis quelques années j'ai découvert les émaux et j'achetais régulièrement en boutique à Longwy. Dernièrement j'ai commandé par internet (puisque déménagée) une lampe icare.La commande et la livraison ont été rapides et très correctes (très bon emballage).Par contre, l'abat jour ne correspondait pas à la lampe ni en taille (impossible de le fixer) ni en couleur.l'erreur a été réparée très vite.Cordialement.
Ginette DESCHAMPS Publié le 06 août 2016
je suis satisfaite de la livraison
cordialement
ginette Deschamps
Joelle OLMO Publié le 28 juillet 2016
Ma commande s'est bien passée, tout était clair, simple et rapide. .
Véronique HEBERT Publié le 11 juillet 2016
Produit conforme à la description. Excellent emballage pour éviter la casse
Sylvie LETOQUIN Publié le 11 juillet 2016
Bonjour,

Je suis très satisfaite de mon dernier achat et des caractéristiques attachées à votre offre , notamment la prise en charge des frais de livraison et la rapidité de la livraison.
A très bientôt..
Bien cordialement
Jean KLAINE Publié le 04 juillet 2016
je ne suis pas satisfait de la livraison correspondant à ma dernière commande .Le livreur a sonné au portail et n'a pas attendu ma réponse. Il est reparti aussi vite en laissant un avis de passage ds la boite aux lettres . Service déplorable !
Daniel GOUVERNEUR Publié le 26 juin 2016
délais courts très bonne réception
Anne-Marie DEVORNIQUE Publié le 17 juin 2016
Tout est ok pour l'achat, le transport et la livraison. Votre site est très attrayant et donne beaucoup de plaisir aux yeux également !! Merci
Cécile Publié le 13 juin 2016
Magnifique, hyper actuel, je l'ai vu dans la boutique de Nancy...et j'en rêve!
Daniel BAINVILLE Publié le 08 juin 2016
Commande bien reçue, merci.