Nous avons été probablement été trop optimistes sur les délais que nous avons annoncés et nous vous présentons nos sincères excuses pour les délais de livraison anormaux des contre-parties de votre soutien à notre entreprise.Néanmoins nos livraisons ont débuté et tout le monde recevra sa contre-partie.
Pour vous donner plus de détails, il faut savoir que :
- Nous avons plus de 8000 contre-parties à fabriquer alors qu'en temps normal nous fabriquons 20.000 pièces par an. Pour que l'opération ait un effet de levier, l'enjeu est que les contre-parties viennent s'ajouter à nos productions normales. D'où le défi de réaliser toute ces fabrications
- Pour vous donner une idée, même les tortues unies et or nécessitent 4 cuissons et 7 à 8 étapes de fabrication et notre processus de fabrication est extrêmement manuel
- C'est important également de continuer les fabrications pour l'ensemble de nos autres clients.
Pour les contre-parties, nous avons commencé par les tortues Longue Vie Longwy de Jean-Charles de Castelbajac et nous avons ensuite débuté les autres productions.
Nous avons embauché 5 personnes pour monter en cadence mais il faut aussi le temps de les former.
Les livraisons sont effectuées tous les jours. Point important : Avant chaque expédition, nous recevez un message de notre part pour vous prévenir. Si vous recevez directement un message de l'entreprise de livraison vous demandant de les contacter pour reprogrammer, il y a un risque de tentative d'arnaque.
Il va falloir encore quelques semaines pour que nous arrivions au bout des fabrications, mais vous recevrez toutes et tous vos contreparties.
Pour toutes celles et ceux qui ne seraient pas trop loin de Longwy, nous avons repris les visites de nos ateliers les vendredis matins. Venez nous rendre visite pour découvrir tout notre processus de fabrication.
En vous remerciant de votre confiance et de votre patience,
La Manufacture
