Depuis plus de 200 ans, La Manufacture des Emaux de Longwy 1798 travaille avec passion à un savoir-faire unique aux techniques ancestrales et donne la part belle aux métiers d’Art.
Aujourd’hui, la Manufacture des Emaux travaille à un renouveau profond des formes et des décors en s’entourant de talents d’artistes et de designers.
Ecrivons ensemble cette belle histoire en nous adressant votre CV et lettre de motivation pour le poste à pourvoir de :

RESPONSABLE BOUTIQUE USINE et E-COMMERCE

Missions principales
Vous assurez l'accueil et la relation client, les échanges de mails, le téléphone et le suivi administratif.
Véritable ambassadeur(rise) de la Manufacture des Emaux de Longwy 1798, vous restez disponible à la vente des pièces de la Manufacture.
Vous développez le chiffre d'affaires de la Boutique Usine et de notre Boutique en ligne en mobilisant un haut niveau de service et de connaissance produit.

Compétences principales
Vendeur(se) dans l’âme, vous avez évolué(e) dans des univers « Art de Vivre » et/ou Décoration d’intérieurs.
Vous êtes capable d’accompagner la vente avec une parfaite connaissance de l’histoire de l’Entreprise.
Vous assurez une bonne tenue de l’espace commercial et du merchandising  au quotidien.
Vous êtes autant à l’aise en Boutique que pour répondre aux commandes clients sur notre Boutique en ligne.

Le (la) responsable Boutique aura également en charge l’E-commerce : Il ou elle assurera la gestion quotidienne de la Boutique en ligne et du suivi client ainsi que la sécurisation des paiements.
En charge de l’intégration des contenus (photo, texte), la personne s’occupera de la mise à jour :
- des fiches articles, des opérations spéciales, des soldes et du stock disponible.
- des taxes, des modes de paiement et des modes d’expédition.
- des menus d'information, des CGV, des Questions/Réponses, des horaires boutiques et des visites

Qualités recherchées
- Créativité
- Connaissance de l’outil informatique, commercial et marketing
- Méthodique et rigoureux
- Capacité d’anticipation

Compétences recherchées
- Maîtrise de l’outil informatique et des réseaux sociaux
- Maîtrise de l’anglais

Lieu de travail : Manufacture des Emaux de Longwy 1798 – 3 rue des Emaux 54400 LONGWY
Date de prise de poste : 1er septembre

Contacts :
Administration : Nadège Celli : nadege@emauxdelongwy.com
Directeur commercial : Jean-Jacques Baudouin-Gautier : jjbg@emauxdelongwy.com